Умение легко, доброжелательно и непринужденно общаться с людьми разных профессий, возрастов и социального статуса.

Одно из ключевых качеств, которое позволит вам структурировать свою работу и реализовать даже самые амбициозные планы по профессиональному развитию и увеличению своего дохода.

В сфере услуг очень многое решает уровень сервиса, который агент может обеспечить своему клиенту. В случае возникновения внештатных ситуаций, максимально возможно быть на стороне клиента и решать вопросы в его пользу.

Желательно быть в курсе текущей ситуации на страховом рынке, знать базовые правила оформления документов, основные положения действующего законодательства в области страхования, в том числе меры ответственности за нарушение автовладельцами установленных норм (например, за отсутствие полиса ОСАГО).

Данное качество необходимо не только для верного оформления договора, но и для ведения онлайн переписки посредством электронной почты или мобильных мессенджеров.

При постоянном общении с людьми спокойно реагировать на внешние раздражители и оставаться эмоционально стабильным довольно непросто, но с опытом с этим справляться все легче и легче.

Необходимо уметь создавать и выполнять план задач для решения необходимых вопросов и не откладывать часть работы «на потом».

Свободно пользоваться калькулятором, знать основные формулы вычисления комиссий, правил расчета страховых премий и т.п.